KvK-nummer: 10031016
BTW-nummer: NL007556974B01
Algemene voorwaarden:

• Wij vinden een goede samenwerking net zo belangrijk als jij. Jij zit vast niet op onleesbare algemene voorwaarden te wachten en wij houden ook niet van kleine lettertjes. Hierbij daarom onze basisafspraken waaraan je ons kunt houden, tenzij we samen andere afspraken hebben gemaakt.
• We spreken van een klantrelatie op het moment dat je ons hebt gevraagd een opdracht voor jou te doen.
• Een opdracht kan aan ons gegeven worden via welk communicatiekanaal dan ook. We bevestigen de opdracht wel altijd schriftelijk (per mail of per schriftelijke post), zodat we allebei weten waar we aan toe zijn.
• Wij spreken af dat we ons werk goed doen. Als je niet tevreden bent over onze dienstverlening dan vinden we dat je daar niet of niet het gehele bedrag voor hoeft te betalen. We vinden onze relatie met jou op langere termijn het allerbelangrijkst!
• Alle voorstellen die we doen zijn 14 dagen geldig. Laat het weten als je meer tijd nodig hebt om te beslissen. Je ontvangt dan van ons een nieuw voorstel.
• Alle prijzen die we noemen zijn exclusief btw.
• Wij betalen onze leveranciers binnen 14 dagen en vinden het fijn als jij ook onze factuur binnen 14 dagen voldoet.
• Wij kijken onze wijkkrant en website altijd goed na. Toch kan er een keer een fout insluipen. Als dat gebeurt, mag je ons daar niet aan houden. We vinden het natuurlijk wel fijn als je ons erop wijst!
• De prijs die we aan je vragen staat in het voorstel dat we je doen. Daar mag je ons altijd aan houden, behalve als je redelijkerwijs kunt verwachten dat we daar iets hebben neergezet wat onmogelijk kan kloppen.
• Wil je een speciale plek voor je advertentie? We proberen zoveel mogelijk met je wensen rekening te houden maar kunnen je helaas geen garantie geven. We proberen met iedereen zoveel mogelijk rekening te houden.
• Wij leveren onze producten en diensten volgens afspraak. Daarom verwachten we dat jij je ook aan de afspraken houdt. Over de betaling maken we samen een afspraak.
• Als tijdens de opdracht blijkt dat afspraken aangepast moeten worden, proberen we dat eerst in overleg met jou op te lossen. We bevestigen de nieuwe afspraken altijd per mail aan je.
• Wij gaan ervan uit dat wij een prima relatie hebben en goede producten. Mocht er iets mis gaan, laat het ons dan even weten. Klachten lossen we graag samen met jou op. Nog liever voorkomen we ze, dus mocht er iets zijn wat je niet bevalt of waarvan jij denkt dat het niet onder onze afspraken valt, neem dan even contact op. Wij hebben graag klanten die blij met ons zijn!
• Wij proberen een zo goed mogelijk product te leveren. Als die producten verkeerd gebruikt worden, kunnen wij daar niets aan doen. Daarom wijzen we alle verantwoordelijkheid daarvoor af. We wijzen ook de verantwoordelijkheid af voor schade, verlies en diefstal van aan ons verstrekte informatie en goederen en het opzettelijk saboteren van onze producten.
• Onze website leveren wij als middel aan bewoners om samen de eigen buurt nog leuker te maken. Zij plaatsen zelf content. Wij hebben geen invloed op de inhoud en zijn dus ook niet verantwoordelijk voor de content die op dit platform is gepubliceerd.
• Wij proberen onze website 24x7 uur beschikbaar te houden voor de gebruikers. In die uitzonderlijke gevallen dat het platform niet beschikbaar is, zijn wij niet aansprakelijk voor eventueel geleden schade.
• De adviezen die wij geven horen bij onze inspanningsverplichtingen. Dat wil zeggen dat als jij de adviezen verkeerd interpreteert of als ze niet het gewenste resultaat opleveren, wij niet aansprakelijk zijn voor eventuele schade of het niet behalen van resultaten.
• Wij verkopen je gegevens nooit aan anderen. Wel gebruiken we de gegevens om onze producten steeds verder te verbeteren en voor statistische analyses waarbij de jouw anonimiteit als individuele gebruiker altijd geborgd is.
• Alle informatie die je op onze website zet is voor iedereen openbaar. Wil je dit niet, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het als 'besloten' of 'niet zichtbaar' aangeven van je berichten of profiel.
• Wij passen regelmatig onze prijzen aan.
• Wij gebruiken voor de advertenties het materiaal dat jij aanlevert en kunnen dan pas beginnen met het opmaken. Om onze afspraak met jou na te komen moet je het materiaal minimaal 10 werkdagen voor het verschijnen van de wijkkrant aanleveren. Het materiaal dat je aanlevert maakt geen inbreuk op de rechten van anderen en je bent zelf verantwoordelijk voor kosten die hierdoor ontstaan.